黑鲨社区

标题: 网速 [打印本页]

作者: BS_54213155 时间: 2021-7-1 22:15
标题: 网速
为什么我开了5G只有几百k的网速特别慢

作者: BS_54213155 时间: 2021-7-1 22:16
我的5g比4g还慢

作者: BS_54428862 时间: 2021-7-2 02:15
基站问题，如果可以锁频段就好了

作者: 野兽田所 时间: 2021-7-2 07:52
5G也分速率等级信号强弱也是问题

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-7-2 19:36
也需要信号强度？下载服务器带宽？等等

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-7-2 19:36
开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-7-2 19:36
您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: Mi_2300344336 时间: 2021-7-6 10:37
您好，方便确认下其他手机相同5G制式下网速怎么样吗，排查下网络问题，还有问题麻烦私信个联系方式，这边安排工程师给您看看

欢迎光临黑鲨社区 (http://159.75.202.8:8080/)