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标题: 经常性死机，自动重启，还闪屏 [打印本页]

作者: BS_1238781 时间: 2021-6-30 13:24
标题: 经常性死机，自动重启，还闪屏

昨天才开始的，看视频也重启，打客服，让我强制重启，然后还是这样，动不动就自己重启，很绝望，不知道怎么办了，说返厂，有这么简单吗？

作者: BS_59737554 时间: 2021-6-30 14:24
为啥你们说的问题我一个都没遇到啊

作者: 取名真难ya 时间: 2021-6-30 18:00
买了多久了？

作者: 蟑螂恶霸157 时间: 2021-6-30 18:36
闪屏是真的，别的没遇到过

作者: BS_1238781 时间: 2021-6-30 20:21

打游戏被坑一百三发表于 2021-6-30 18:00
买了多久了？

有俩月多吧

作者: 放飛梦缃_ 时间: 2021-6-30 21:13
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数据哈，以免丢失重要资料信息）
恢复出厂的方法：
设置-我的设备-恢复出厂设置-（最底部）清除所有数据
如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: BS_1238781 时间: 2021-6-30 22:43

放飛梦缃_ 发表于 2021-6-30 21:13
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数 ...

所有的办法都试了，还是这个样子

作者: BS_1238781 时间: 2021-6-30 22:43

放飛梦缃_ 发表于 2021-6-30 21:13
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数 ...

客服给出的办法就是返厂

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