黑鲨社区

标题: 自动重启 [打印本页]

作者: BS_60333179 时间: 2021-5-11 23:59
标题: 自动重启
昨天晚上充着电拿起手机解锁后就自动重启了刚刚手机充电更新东西然后又自动重启了什么鬼

作者: 今夜长安 时间: 2021-5-12 15:41
我也是，充电自动重启了

作者: BS_15942911 时间: 2021-5-12 20:12
一样，自己重启

作者: BS_60333179 时间: 2021-5-12 20:38
女马的

作者: 放飛梦缃_ 时间: 2021-5-20 16:06
你好。你的问题这边帮你记录反馈给相关工程师，同时也建议你将问题反馈到黑鲨服务APP，并选择正确问题模块，让工程师进行处理，反馈流程请点击链接“http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-5-20 17:47

精神领袖阿光发表于 2021-5-12 15:41
我也是，充电自动重启了

现在还有这个情况吗？备份数据恢复出厂设置试试

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-5-20 17:47

BS_15942911 发表于 2021-5-12 20:12
一样，自己重启

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-5-20 17:47

BS_15942911 发表于 2021-5-12 20:12
一样，自己重启

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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