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标题: 玩玩的好好的，又出现有音乐却黑屏 [打印本页]

作者: 龠下独酌 时间: 2021-2-19 21:26
标题: 玩玩的好好的，又出现有音乐却黑屏
从买了手机到现在几乎每天都能碰到这个问题，玩玩游戏突然间就黑屏了，游戏还在，还能听到游戏声音。只能关闭游戏模式，然后再退出游戏从新上。那我告诉我该怎么解决这个问题，是我手机的问题，还是游戏的问题，还是黑鲨系统的问题？

这个截图就是游戏黑屏，有声音。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 22:12
关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 22:12
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 22:15
如果各种游戏经常遇到这个情况或者可以尝试备份数据恢复出厂设置试试

作者: 龠下独酌 时间: 2021-2-19 23:52

鲨哩鲨气发表于 2021-2-19 22:15
如果各种游戏经常遇到这个情况或者可以尝试备份数据恢复出厂设置试试

我只玩这一个游戏

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