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标题: 更新系统后出现卡死 [打印本页]

作者: 皇秋 时间: 2021-2-19 19:50
标题: 更新系统后出现卡死
更新系统后手机就容易在打游戏的时候突然卡死黑屏，然后突然关机，需要搁一段时间后长按电源键才可以重启，而且重启后不久又会出现这种情况，有哪位仁兄知道怎么回事吗？孩子快疯了
(, 下载次数: 7)

作者: 不羁a 时间: 2021-2-19 19:57
我更新了并没有啊

作者: BS_49546767 时间: 2021-2-19 20:34
我也没有啊，玩游戏那个帧率也很稳定

作者: 违规昵称 时间: 2021-2-19 22:17
详情看我帖子

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 22:20
温馨提示：手机刚更新后，手机里部分已安装应用需要适配和后台优化，相册和手机文件也将进行智能整理并再次安全扫描。为避免安全隐患，这些优化动作在后台将会增加一些额外耗电和卡顿，请放心使用，后续会自行恢复。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 22:20
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 22:20
如果等待手机冷却下来重启手机也无法回复建议备份数据恢复出厂设置试试？

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 22:20
关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）恢复系统后在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外恢复系统后恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用耗电和卡顿会有些增加在使用一天之后重启几次会恢复正常。

作者: BS_22230904 时间: 2021-2-20 11:57
我也跟你一样，之前没更新时还好好的，更新后玩游戏就卡死，然后就重启

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