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标题: 今天更新后就一直卡在启动LOGO [打印本页]

作者: BS_12349451 时间: 2021-2-19 07:50
标题: 今天更新后就一直卡在启动LOGO
一个多小时进不去，强行重启进不去。怎么办？连数据线也没反应

作者: BS九帝 时间: 2021-2-19 07:57
很久的凌晨更的懒得等就睡觉了

作者: BS_12349451 时间: 2021-2-19 08:00

BS_44933439 发表于 2021-2-19 07:57
很久的凌晨更的懒得等就睡觉了

你意思是就是要卡LOGO很久到自然进系统？

作者: BS九帝 时间: 2021-2-19 08:34

BS_12349451 发表于 2021-2-19 08:00
你意思是就是要卡LOGO很久到自然进系统？

对反正趁着睡觉重启比较好，而且重启了无服务

作者: 一夜奈良山 时间: 2021-2-19 08:58
按住电源键8秒强制重启也没有用吗？可以尝试强制重启后听到振动后按住音量上键。

进入rec模式(音量上下是选择，电源键是确定)

然后选择f或者w开头的，电源键确定，再确定，等待清除数据完成后会回到rec一开始的界面。

再选择reboot system，重启看看能不能进入系统。
如果以上方法无效，可以申请售后

作者: BS_49071730 时间: 2021-2-19 09:45
刚更新重启完，耗时5分钟

作者: BS_22121894 时间: 2021-2-19 14:36
一样，更新不成功，卡在logo 反复按开机键才救回来，但还是显示要重新下载更新再开机

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 23:06
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-19 23:06
关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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