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标题: 黑鲨玩游戏重启卡死 [打印本页]

作者: REM 时间: 2021-2-14 15:41
标题: 黑鲨玩游戏重启卡死
玩和平精英的时候刚点开始游戏，然后手机就卡死，然后就重启了，不知道怎么回事，买手机也有半年了，第一次出现这种情况

作者: BS_17668598 时间: 2021-2-14 20:29
一样

作者: BS_27294293 时间: 2021-2-14 23:16
我遇到过好几次了，而且更新12系统后经常莫名其妙就重启，直接重启那种

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-15 14:59
建议备份数据恢复出厂设置试试还会不会遇到

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-15 15:00
关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）恢复系统后在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外恢复系统后恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用耗电和卡顿会有些增加在使用一天之后重启几次会恢复正常。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-15 15:00
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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