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标题: 游戏无响应 [打印本页]

作者: 1464381075 时间: 2021-1-26 18:20
标题: 游戏无响应
今天中午玩儿游戏还好好的，等到下午玩儿的时候就发现进不去游戏了！每次进游戏都会提示无响应，我手机里有三个游戏！使命召唤王者荣耀阿拉德之怒！只有阿拉德之怒可以正常进游戏，其他两个腾讯的游戏无响应，根本进不去游戏！求助?

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-26 20:18
可以卸载，重新安装，重启一下看看

作者: 1464381075 时间: 2021-1-26 21:26

梦醉思故人发表于 2021-1-26 20:18
可以卸载，重新安装，重启一下看看

没用的，卸载重新安装了两遍还是进不去

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-27 19:52

1464381075 发表于 2021-1-26 21:26
没用的，卸载重新安装了两遍还是进不去

建议备份一下恢复出厂设置或者黑鲨服务在线咨询转工程师帮你判断一下

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-28 09:31
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-28 09:31
关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）恢复系统后在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外恢复系统后恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用耗电和卡顿会有些增加在使用一天之后重启几次会恢复正常。

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