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标题: 手机黑屏 [打印本页]

作者: BS_46050976 时间: 2021-1-18 11:16
标题: 手机黑屏
各位用黑鲨3pro的有遇到过软件打开像是系统反应不过来黑屏的情况吗，必须关闭软件重新打开才行，还有打昨晚打王者27分钟就手机画面断触，画面抖动的厉害，手机黑屏，提示说帧率不匹配的问题哦

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-18 16:41
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-18 16:42
可以试试把游戏助手里面的帧率改成60看看

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-18 19:02
关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-18 19:02
频繁遇到打开软件黑屏这种情况建议备份数据恢复出厂设置试试

作者: BS_46050976 时间: 2021-1-19 02:25

鲨哩鲨气发表于 2021-1-18 19:02
频繁遇到打开软件黑屏这种情况建议备份数据恢复出厂设置试试

试过了没用，还有什么办法没

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