黑鲨社区

标题: 保修后的严重问题！ [打印本页]

作者: BS_13978203 时间: 2021-1-12 11:40
标题: 保修后的严重问题！
两个月前某天下午，吃鸡的时候（不在充电状态，也没有发热严重）忽然手机黑屏，重启后屏幕就没反应了。手机在京东上买的上门取件还是挺及时的但问题就出在保修时间了。
回收前跟经销商沟通如果保修的时候需要回复原厂设置必须要跟我联系（手机有重要文件），后来也给电话了说不止是屏幕问题要直接换主板，所以要回复原厂设置，没办法也听他们照办了。好不容易等了差不多一个月时间手机回到手上，玩吃鸡问题来了：
1. 开始是屏幕右边部分压感没了！以为是设置问题，把手机反过来玩，反复试了几种办法还是这样。
2. 玩游戏是同时触碰到两个地方时（比如同时开火和开镜）左边压屏设置会被触发，后来甚至开火时手指划到手机顶部时也这样。
3.手机有个功能叫什么忘了，平时使用时用力按压会出现上下左右的几个快捷选项，现在是用力也不会出来，但有时候系统在不经意轻触的时候选项就出现了，忽然变成扫码或打开手电（这些是我快捷键里的设定）。

总结：手机能正常使用，但当时买的时候想用的一些所谓的卖点现在用不上了，考虑再去送保但过程太慢或者要重新换主板就真的崩溃了，进退两难，请官方或各位用户给点意见。感谢

作者: BS_13978203 时间: 2021-1-12 11:42
今天黑鲨4也发布了，在考虑要不要直接买台新的，又怕一样的问题存在，毕竟黑鲨手机是比较小众的品牌。

作者: 肥肥的猫 时间: 2021-1-12 11:54
我的保修回来压感也不太对劲，有时候莫名其妙触发

作者: BS_13978203 时间: 2021-1-12 12:18
估计这个就是买小众品牌手机的后遗症吧，只能认倒霉

作者: BS_13978203 时间: 2021-1-12 12:19

BS_30535818 发表于 2021-1-12 11:53
还敢买4？你疯了？3都把你弄这样哈哈

侥幸心理作祟

作者: 老徐老徐 时间: 2021-1-12 12:27
我的也是,玩游戏突然黑屏了,然后屏幕就一直黑不亮了,保修换主板和屏幕,回来压感就不太好用,莫名其妙就触发压感了,不用力按也出来了

作者: BS_13978203 时间: 2021-1-12 14:24

哈尔滨老徐发表于 2021-1-12 12:27
我的也是,玩游戏突然黑屏了,然后屏幕就一直黑不亮了,保修换主板和屏幕,回来压感就不太好用,莫名其妙就触发 ...

直接放弃了？

作者: 微浅时光 时间: 2021-1-12 18:35
突然黑屏很有可能是CPU或者内存虚焊，找一些n的up还是能修的。以后就别买黑鲨了吧，真想要屏幕压感不还有iqoo7，各大旗舰机型系统比黑鲨好了不知道多少倍

作者: wjy18975 时间: 2021-1-12 23:14
我主板刚换回来，刚开始换回来没压感了，后来又寄回售后调试，来回花了3天时间，还是挺快的，我是小米商城app里申请售后的，全程免费，现在吃鸡压感正常。

作者: 老徐老徐 时间: 2021-1-13 03:46

BS_13978203 发表于 2021-1-12 14:24
直接放弃了？

不修了,就这么用吧

作者: 首位全款退黑鲨3 时间: 2021-1-13 08:51
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作者: 馒头-豆包 时间: 2021-1-13 10:12
个人建议虽说寄修还是会耗费时间，还是尽快联系售后，说明问题具体情况的

作者: 寂静星海 时间: 2021-1-14 01:50
诶呀

作者: BS_9815509 时间: 2021-1-14 18:14
换屏后为什么不能添加指纹了？

作者: BS_29684945 时间: 2021-1-14 21:51
我的刚刚也是然后按照客服说的操作了一下现在好了但是害怕还是这样真的是无语了

作者: BS_24081876 时间: 2021-1-15 13:55
我的前几天也烧主板了，以后打死也不买黑鲨了

作者: 为吃鸡买的黑鲨 时间: 2021-1-15 14:24
我的跟你的问题怎么一模一样？也是吃鸡过程中突然就黑掉了，然后就开不起来了，返回去之后维修主要换主板，资料全没了，然后修回来一检查，屏幕压感没了，其他都还正常，昨天玩游戏的时候又死机了，然后自己重启了，当时好担心他又黑掉开不起来。

作者: 干了这碗鸡胸肉 时间: 2021-1-15 14:43

肥肥的猫发表于 2021-1-12 11:54
我的保修回来压感也不太对劲，有时候莫名其妙触发

售后维修的太laji，好多修回来压感都不好使了的

作者: 麋筱鹿 时间: 2021-1-15 14:52
我黑屏是直接强制重启，就好了

作者: BS_7402570 时间: 2021-1-19 00:50
我屏幕用了五个月就坏了，官换屏幕后指纹用不了，后来校准就好了，然后触控感觉没有以前灵敏了，特别是左边移动键不管吃鸡和王者都明显迟顿了

作者: BS_7402570 时间: 2021-1-19 00:52

微浅时光发表于 2021-1-12 18:35
突然黑屏很有可能是CPU或者内存虚焊，找一些n的up还是能修的。以后就别买黑鲨了吧，真想要屏幕压感不还有iq ...

iqoo7挺不错的，不好的就是电池有点小还有主摄不是iqoo5的，这次iqoo系统进步很大拍照算法也很好，黑鲨硬件系统一堆问题而且官方限制太多

作者: BS_7402570 时间: 2021-1-19 00:52

BS_9815509 发表于 2021-1-14 18:14
换屏后为什么不能添加指纹了？

要校准，私聊我给你方法，我换屏后也无法添加，后来还是找淘宝解决的

作者: 来自北方的狼 时间: 2021-1-19 02:06
黑鲨手机尾插质量太差了

作者: 微浅时光 时间: 2021-1-19 04:18

BS_7402570 发表于 2021-1-19 00:52
iqoo7挺不错的，不好的就是电池有点小还有主摄不是iqoo5的，这次iqoo系统进步很大拍照算法也很好，黑鲨硬件 ...

单纯买来玩游戏，黑鲨还是蛮好的，兼顾日常使用就太难受了

作者: BS_17439350 时间: 2021-1-31 05:56

BS_13978203 发表于 2021-1-12 11:42
今天黑鲨4也发布了，在考虑要不要直接买台新的，又怕一样的问题存在，毕竟黑鲨手机是比较小众的品牌。 ...

考虑华为吧大牌子不是没道理的

作者: BS_8815888 时间: 2021-2-5 09:33
我情况和上述几位很相似。突然就卡屏不动，最后黑屏。手机就启动不了了。走的小米商城售后。售后倒是很快，上门取件送件。前后维修了半个月，说是我主板烧了给我换的主板。手机回来后压感屏就不灵敏。按的明明是别的地方，但是也是触发压感。而且微信聊天接打电话不开免提说话麦声还小了。一直是小米的正式用户，从来没出过任何问题，但是黑鲨的屏幕是真的差。维修也不给力。修好了一样坏了两样。天天玩游戏。也懒得售后了，就当普通手机用吧。

作者: 小波妞 时间: 2021-2-5 09:47
你好，请问你的联系方式是波妞帮你反馈已私信

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