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标题: 求助黑鲨3pro摄像头问题 [打印本页]

作者: BS_15565541 时间: 2021-1-11 09:15
标题: 求助黑鲨3pro摄像头问题
最近使用黑鲨3pro的时候
无论是微信直接打开拍照
还是使用手机原生拍张软件
拍摄远距离的镜头下没有问题
但是拍摄微距（大概20厘米以内）
镜头晃动，变得非常模糊
甚至有一次手机后背的镜头位置，有“滋滋滋”异响

求助，这是什么问题，摄像头坏了？

作者: BS_15565541 时间: 2021-1-11 09:17
自己先坐沙发

作者: BS_15565541 时间: 2021-1-11 09:21
补充下，只有使用后置摄像头才出问题
前置一切正常

作者: BS_618635423 时间: 2021-1-11 11:31
一样，感觉升级新版后微距就不行，然后正常拍照有点发白。镜头没问题

作者: Mi_1338593631 时间: 2021-1-11 11:52
刚才试了下，拍微距可以把原相机的广角打开就好了，但是。。微信上默认是没开的，所以微距就很模糊，视频聊天也是这情况，希望版主看到也可以反应一下的。

作者: BS_15565541 时间: 2021-1-11 11:58
看来不是我一个人这样，我感觉应该跟系统有点关系

作者: BS_15565541 时间: 2021-1-11 16:59
有没有版主来看看

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-11 23:32
重启能不能解决，可以咨询售后处理

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-13 10:32
关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
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作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-13 10:32

BS_15565541 发表于 2021-1-11 16:59
有没有版主来看看

清楚相机数据无效的话工程模式测试一下

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-13 10:33

BS_15565541 发表于 2021-1-11 16:59
有没有版主来看看

请尝试拨号输入*#*#9766#*#*，进入工程模式点击测试结果

作者: BS_15565541 时间: 2021-1-14 09:54

梦醉思故人发表于 2021-1-11 23:32
重启能不能解决，可以咨询售后处理

重启后会好一阵，但是之后又会出现这样的问题

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