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标题: 死了机问题 [打印本页]

作者: 陌上公子 时间: 2021-1-8 18:48
标题: 死了机问题
最近，手机有几次死机。都是在玩和平精英的时候。卡住不动了。按重启按钮能息屏，但是再按一下出现需要指纹登录界面，但是哗啦哪里都没反应。长恩开关机按钮也没有反应。等了好一会才能重启。请工程师帮忙解决一下

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-8 20:19
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-9 08:22
可以尝试清除一下游戏数据试试

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-9 08:23
或者备份数据恢复出厂设置排除是游戏场景死机系统或者硬件问题

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