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标题: 黑鲨3打游戏死机问题 [打印本页]

作者: BS_31386426 时间: 2021-1-7 12:33
标题: 黑鲨3打游戏死机问题
买了几个月之后黑鲨3打游戏一天死机两次求给个答复

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-7 17:03
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-9 08:35
关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）恢复系统后在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外恢复系统后恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用耗电和卡顿会有些增加在使用一天之后重启几次会恢复正常。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-9 08:36
尝试备份数据恢复出厂设置试试不行及时咨询售后检测

作者: BS_31386426 时间: 2021-1-15 13:09

鲨哩鲨气发表于 2021-1-9 08:35
关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议 ...

回复出厂设置也卡

作者: BS_31386426 时间: 2021-1-15 13:51

鲨哩鲨气发表于 2021-1-9 08:36
尝试备份数据恢复出厂设置试试不行及时咨询售后检测

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