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标题: 黑鲨POR3 ，今天平凡自动重启 [打印本页]

作者: 蚂蚁丫黑 时间: 2021-1-6 19:56
标题: 黑鲨POR3 ，今天平凡自动重启
看腾讯微视自己死机，。看腾讯视频连续剧，自动重启。连续2天都这个情况。是不是系统有问题了。有没有谁一样情况。
玩游戏还没有碰见过这个问题。

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-6 21:25
可以重新安装应用一下试试

作者: 蚂蚁丫黑 时间: 2021-1-6 23:11

梦醉思故人发表于 2021-1-6 21:25
可以重新安装应用一下试试

刚刚重新安装了

作者: 蚂蚁丫黑 时间: 2021-1-6 23:12

梦醉思故人发表于 2021-1-6 21:25
可以重新安装应用一下试试

一集还没有看完就自己卡了一下就重起了

作者: 梦醉思故人 时间: 2021-1-6 23:58

蚂蚁丫黑发表于 2021-1-6 23:12
一集还没有看完就自己卡了一下就重起了

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-9 08:38
关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）恢复系统后在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外恢复系统后恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用耗电和卡顿会有些增加在使用一天之后重启几次会恢复正常。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-1-9 08:39
备份数据恢复出厂设置试试排除一下软硬件问题

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