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标题: 你们永久会死一次机啊 [打印本页]

作者: 菠萝合伙人 时间: 2020-12-30 20:22
标题: 你们永久会死一次机啊
我今天玩原神死机了，退出退出不了，点什么都没反应，只能强制重启，重启后还是卡卡的过了好一会才好，好像我一个月会死机三四次吧！

作者: BS_18477831 时间: 2020-12-31 12:28
不，我上个星期就因为玩原神死机然后烧坏主板想，这个星期一才修完寄回给我

作者: 根本冷静不下来 时间: 2020-12-31 15:08

BS_18477831 发表于 2020-12-31 12:28
不，我上个星期就因为玩原神死机然后烧坏主板想，这个星期一才修完寄回给我 ...

寄修到哪里的，有没有收费

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-12-31 15:15
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-31 23:17
关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: BS_18477831 时间: 2021-1-1 15:13

悠然平淡发表于 2020-12-31 15:08
寄修到哪里的，有没有收费

我的是京东售后直接包邮带走三天就修好回来了

作者: BS_18477831 时间: 2021-1-1 15:13

悠然平淡发表于 2020-12-31 15:08
寄修到哪里的，有没有收费

一分钱没花

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