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标题: 黑鲨手机网络问题 [打印本页]

作者: BS_10149254 时间: 2020-12-30 10:25
标题: 黑鲨手机网络问题
最近在wiff情况下，手机总是显示网络异常，请稍后在试。系统也更新！上网是没有问题的，不知道大家有没有遇到过。

作者: 馒头-豆包 时间: 2020-12-30 14:18
我这边没有建议能在黑鲨服务开启WiFi日志出现的时候能截图最好了然后提交反馈一下的

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-30 18:51
关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-30 18:51
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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