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标题: 黑鲨3充电玩游戏断触 [打印本页]

作者: 苏丨沐秋 时间: 2020-12-23 12:50
标题: 黑鲨3充电玩游戏断触
只要充电玩游戏就断触，恶心死了

作者: 馒头-豆包 时间: 2020-12-23 16:01
是必现的吗？建议能录个屏后去黑鲨服务反馈一下的

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-23 20:48
关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-23 20:48
触摸屏出现抖动、鬼点的情况，可以按以下方法排查：

1、是否有连接充电器或者电源，如果连接电源出现此问题，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的，建议您在充电的时候尽量使用黑鲨原装的数据线和充电器；
2、请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净看是否可以恢复正常，如有进行贴膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、是否有保护套，市场上不标配的保护套会影响TP的性能，建议拆除保护套后检查是否正常；

如果以上方法均无法解决建议您拨打黑鲨客服热线400-015-8899咨询或申请售后服务。

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