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标题: 手机掉卡 [打印本页]

作者: BS_29674196 时间: 2020-12-10 16:58
标题: 手机掉卡
不知道你们有没有出现掉卡的问题，原先是偶尔一次，现在比较频繁了，能够读取SIM卡，但是无信号，刚开始出现这个问题后开关飞行模式就回复，现在开关好几次都不一定回复了，需要插拔卡或者是重启才有信号
(, 下载次数: 42)

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-10 18:48
可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-10 18:48
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 不可说 时间: 2020-12-10 22:39
同样的有这个问题

作者: 鲨气蓬勃 时间: 2020-12-11 17:51
同样有这个问题

作者: BS_29674196 时间: 2020-12-12 11:22
反馈工程师，回复说所在地信号弱，但我已经做过对比，同样的卡同样地点，在K30上满格信号，黑鲨三就三四个格的信号

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