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标题: 断网，断网，断网啊 [打印本页]

作者: BS_31216224 时间: 2020-12-1 19:50
标题: 断网，断网，断网啊
真的有点懵啊，买回来用的好好的，更新了系统之后，语音电话断网，看电视断网，连WIFI就卡住没网，各种卡断。找售后还搞不了，让寄修，寄修还没备用机，第一次相信这个品牌，没想到自己的智商被如此的践踏，搞得都不想要了。

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-12-1 20:25
可以看看这个帖子http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=275332

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-12-1 20:25
断流问题可以去黑鲨服务抓取日志反馈一下，抓日志方法:打开黑鲨服务左上角头像进去有个日志抓取，选择相应问题抓取，问题复现的时候提交反馈就好

作者: BS_31216224 时间: 2020-12-1 21:31

梦醉思故人发表于 2020-12-1 20:25
断流问题可以去黑鲨服务抓取日志反馈一下，抓日志方法:打开黑鲨服务左上角头像进去有个日志抓取，选择相应 ...

反馈了之后呢，还不是继续卡，用我们的耐心来做实验吗

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-12-2 01:52

BS_31216224 发表于 2020-12-1 21:31
反馈了之后呢，还不是继续卡，用我们的耐心来做实验吗

反馈多久了呢，长时间这样吗

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-2 13:53
可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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