黑鲨社区

标题: 跳屏 [打印本页]

作者: 睡觉会变白 时间: 2020-11-22 15:04
标题: 跳屏
为什么插充电器屏幕会不灵敏，返回，下拉，上滑不灵敏，反应迟钝

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-11-22 15:19
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: BS_12692729 时间: 2020-11-23 14:19
咱俩一样，

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-23 22:42
触摸屏出现抖动、鬼点的情况，可以按以下方法排查：

1、是否有连接充电器或者电源，如果连接电源出现此问题，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的，建议您在充电的时候尽量使用黑鲨原装的数据线和充电器；
2、请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净看是否可以恢复正常，如有进行贴膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、是否有保护套，市场上不标配的保护套会影响TP的性能，建议拆除保护套后检查是否正常；

如果以上方法均无法解决建议您拨打黑鲨客服热线400-015-8899咨询或申请售后服务。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-23 22:43
可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

欢迎光临黑鲨社区 (http://159.75.202.8:8080/)