黑鲨社区

标题: 直接卡死，屏幕一点儿都动不了。 [打印本页]

作者: 羽冕 时间: 2020-11-21 23:04
标题: 直接卡死，屏幕一点儿都动不了。
就正常使用，然后就直接卡的一点也动不了，怎么做都没有反应，然后只有强制重启才可以，求解答。

作者: 羽冕 时间: 2020-11-21 23:05
所以谁来救救孩子

作者: BS_643653951 时间: 2020-11-21 23:20
我的也是

作者: 那个位置留给妳 时间: 2020-11-21 23:40
我也遇到过很多次了，刷抖音的时候，看微博的时候，都会

作者: LR一流星 时间: 2020-11-22 08:25
都有这情况，需要重启才行，这是不是断网了要工程狮自己来判断，我一直认为是断网了。

作者: 羽冕 时间: 2020-11-22 08:52
所以你们大概是多久卡一次？

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-11-22 15:30
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 魔情 时间: 2020-11-22 22:57

梦醉思故人发表于 2020-11-22 15:30
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服 ...

你就只会说这句话。。。

作者: 魔情 时间: 2020-11-22 23:02
建议不要操作太快，任何手机都需要一个反应时间若是卡了稍微等一等，还卡住按电源键息屏后再解锁点击home，跳到主页，再点击菜单键清除进程，865这种处理器是不会卡太久了，，注意卡住时，不要一直乱点

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-23 23:23
可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-23 23:23

温馨提示：
如您在版本更新后遇到问题，可在黑鲨服务APP、黑鲨社区客服在线交流或黑鲨社区BUG反馈板块，详细描述您遇到的问题，工程师会第一时间查看并分析修复问题。

ps：升级后的小伙伴，请备份下数据，恢复下出厂设置，get流畅系统最佳体验。

作者: 是阿泽呐 时间: 2020-11-24 10:38
可以锁屏再打开试一下

作者: 羽冕 时间: 2020-11-24 10:50

是阿泽呐发表于 2020-11-24 10:38
可以锁屏再打开试一下

除了强制重启之外，别的没任何操作都没有反应。

作者: BS_18623781 时间: 2020-11-24 15:47
我也是玩游戏开小窗口聊天，突然卡死，必须强制重启才能恢复，lj系统越更新越lj

作者: 我的月儿 时间: 2020-11-25 17:09
我还是刚买时的那个系统，我都没更新所以不卡

作者: BS_23696568 时间: 2020-11-27 18:52
我也出现了而且是多次出现，要一直按着开关机等他强制重启才行，按啥都没用。

作者: 一寸长寸强一寸短寸巧 时间: 2020-11-28 08:28
经常这样…优化太渣

作者: Fvv黑鲨无语子 时间: 2020-11-28 16:16
备份一下数据，恢复出厂就行了

作者: BS_816439206 时间: 2020-11-30 15:41
可能是软件bug，目前有一个问题正在解决中，等解决了给大家更新版本

作者: Mi_1514450735 时间: 2020-12-1 02:33

敲敲发表于 2020-11-30 14:42
楼主小心，我就是遇到了手机卡死重启不能变砖头了，我的刚返厂回来。

大哥你在这里

作者: Mi_1514450735 时间: 2020-12-1 02:34

敲敲发表于 2020-11-30 14:42
楼主小心，我就是遇到了手机卡死重启不能变砖头了，我的刚返厂回来。

主板黑鲨2太坑了

作者: BS_384906095 时间: 2020-12-2 18:04
同问，急急急

作者: 白布唢呐等上菜 时间: 2020-12-4 08:00
同样的，lj

作者: BS_39421239 时间: 2020-12-11 01:52

白布唢呐等上菜发表于 2020-12-4 08:00
同样的，lj

我的12+256用了不到两个月出现卡顿接电话黑屏挂不了电话这手机真无语各种鄙视这手机

作者: BS_39421239 时间: 2020-12-11 01:53

白布唢呐等上菜发表于 2020-12-4 08:00
同样的，lj

玩和平精英特费电还特别烫差不多39度还什么游戏手机太坑了

作者: 炫风 时间: 2020-12-13 14:03
黑鲨3por你用半个月不开始死机就不是正常的3por了，没闪屏死机算好了，我就遇到闪屏死机，还以为要爆炸呢，吓死，以后都不会用小米了

作者: BS_20113082 时间: 2020-12-25 18:06
我的也是这样，好几次了

作者: BS_40369230 时间: 2020-12-26 00:29

BS_18623781 发表于 2020-11-24 15:47
我也是玩游戏开小窗口聊天，突然卡死，必须强制重启才能恢复，lj系统越更新越lj ...

我的也是，才买一个月，就试过几次了，这是值四五千的手机？

作者: BS_30737330 时间: 2020-12-26 17:35
他么一天死机几次，靠

作者: 天空下草 时间: 2021-1-12 00:03
同样的，基本每天都会出现一次，真的火大！！

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