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标题: 黑屏，ui无响应 [打印本页]

作者: 空空瞳丶 时间: 2020-11-13 11:58
标题: 黑屏，ui无响应
最近这段时间偶尔熄屏后会一直黑屏，按电源键没有用，无法唤醒，需要按住电源键很长一段时间后开机（不是普通开机按两三秒就好了），有时候不管它，它一会屏幕又亮了，提示ui无响应

作者: 教老豆叼嘿 时间: 2020-11-13 14:37
我的也是这样

作者: BS_20223474 时间: 2020-11-13 15:50
我这几天老是死机重启不知道为什么。

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-11-13 21:43
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 天空之舞 时间: 2020-11-14 10:49
经常出现！！动不动就卡死，黑屏

作者: 哎呀取啥呢 时间: 2020-11-14 16:51
一样，买过最后悔的手机

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-16 09:07
感谢升级升级到joy12，有问题及时去bug专区或者黑鲨服务反馈

温馨提示：个人建议大家升级成功以后，备份数据到电脑上，恢复出厂设置一次，本次升级改动不小，避免新旧数据冲突，所以不建议备份app应用数据，建议手机自带的应用市场重新下载最新版本app。
避免之前安装过非正常途径（比如酷安下载的超级壁纸，miui负一屏等等）导致系统不兼容。

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