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标题: 无线网已连接但无法上网怎么办 [打印本页]

作者: Mi_2297084901 时间: 2020-11-3 18:06
标题: 无线网已连接但无法上网怎么办
无线网已连接但无法上网，重启也不行，重置网络设置也不行，咋办啊

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-3 19:16
看看是否正确获取了ip？

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-3 19:17
重置路由器也不行吗？无线网络需要认证码？

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-3 19:17
可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: Ashura天机 时间: 2020-11-4 10:42
你好，请问其他手机能正常使用wifi吗

作者: Ashura天机 时间: 2020-11-4 10:42
可以试试重置路由器

作者: Ashura天机 时间: 2020-11-4 10:42
本帖最后由 Ashura天机于 2020-11-4 10:45 编辑

建议打一下运营商的电话，问问网络是否正常，是否欠费

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