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标题: 感觉更新了12之后4G网络没有以前稳定了 [打印本页]

作者: 进击的部落酋长 时间: 2020-9-29 12:59
标题: 感觉更新了12之后4G网络没有以前稳定了
感觉更新了12之后4G网络（移动和联通，电信没试过）没有以前稳定了，会突然出现很高的延迟，过一段时间有自动恢复，很多游戏都会出现这种现象，包括我在B站看视频也会突然的卡住（类似断网，但网络链接正常），谁知道是怎么回事？以前从来没有过这现象

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-9-29 13:10
断流问题可以去黑鲨服务抓取日志反馈一下，抓日志方法:打开黑鲨服务左上角头像进去有个日志抓取，选择相应问题抓取，问题复现的时候提交反馈就好

作者: Mi_2247739455 时间: 2020-9-29 13:35
电信表示，更新了12 已经废了

作者: Mi_2247739455 时间: 2020-9-29 13:35
经常qq消息发不出，一直转圈，微信都正常发，游戏也是时不时断网一下。不管用的电信数据网络还是wifi

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-9-29 14:59
感谢升级升级到joy12，有问题及时去bug专区或者黑鲨服务反馈

温馨提示：个人建议大家升级成功以后，备份数据到电脑上，恢复出厂设置一次，本次升级改动不小，避免新旧数据冲突，所以不建议备份app应用数据，建议手机自带的应用市场重新下载最新版本app。
避免之前安装过非正常途径（比如酷安下载的超级壁纸，miui负一屏等等）导致系统不兼容。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-9-29 14:59

Mi_2247739455 发表于 2020-9-29 13:35
经常qq消息发不出，一直转圈，微信都正常发，游戏也是时不时断网一下。不管用的电信数据网络还是wifi ...

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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