黑鲨社区

标题: 指纹失灵了 [打印本页]

作者: 瑶要咬耀腰 时间: 2020-9-4 10:51
标题: 指纹失灵了
之前一直用指纹，今天上午突然失灵了。重启之后指纹选项都没了，这什么情况？
(, 下载次数: 13)

作者: 社区里的柚子厨 时间: 2020-9-4 11:44
请问是什么系统版本呢？如果多次重启无效，可以去隔壁bug反馈板块抓一下包给攻城狮看看

作者: 见血封喉 时间: 2020-9-4 12:47
解锁bl了吗？

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-9-4 13:10
是不是解锁了，第三方解锁会导致系统指纹不能用

作者: 瑶要咬耀腰 时间: 2020-9-4 14:29
没有解锁

作者: 瑶要咬耀腰 时间: 2020-9-4 14:30

梦醉思故人发表于 2020-9-4 13:10
是不是解锁了，第三方解锁会导致系统指纹不能用

没解锁

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-9-4 15:23

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 见血封喉 时间: 2020-9-4 16:37

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:29
没有解锁

建议你联系客服转接工程师，让他把指纹校准代码发给你，你按照要求吧指纹校准一次。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-9-4 19:16

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

尝试清除一下系统设置重启手机试试

作者: 超级黑鲨 时间: 2020-9-5 10:30
我把指纹都关了

作者: BS_14527767 时间: 2020-9-5 10:38
这个指纹是真的难用

作者: BS_13801602 时间: 2020-9-5 10:57
售后吧指纹模组坏了我的也是这个问题刚买没几天就坏了用了几个月八月末售后的要不更新不了系统

作者: 瑶要咬耀腰 时间: 2020-9-6 09:50

鲨哩鲨气发表于 2020-9-4 19:16
尝试清除一下系统设置重启手机试试

重置了还是没有指纹

作者: 鲨鱼辣椒炒肉 时间: 2020-9-8 15:21
我的也是指纹选项没有了然后返厂维修换了个屏你这个屏幕坏了

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