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标题: 黑鲨三客服沟通拉黑了 [打印本页]

作者: BS_15181479 时间: 2020-5-28 12:52
标题: 黑鲨三客服沟通拉黑了
系统没更新512系统联系客服没多久就能回复了自从昨天更新完系统再联系客服就特别费劲 10几个人两三个小时没沟通完早上10点排队现在一点还有四个客服一上午都不干点活吗？
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作者: 潮汐锁定 时间: 2020-5-28 14:45
兄弟。你们让小爱搜索时会跳转到黑鲨浏览器还是默认浏览器（在设置默认浏览器非黑鲨浏览器时的情况下）

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-5-28 15:26
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下，黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-5-28 15:26
在线咨询人数较多可以尝试咨询客服电话试试

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-5-28 15:26
黑鲨客服热线
400-015-8899
产品咨询、技术支持及相关问题
09：00 ~ 24：00

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: 郭泰宗 时间: 2020-5-28 15:42
技术支持从来就没出现过，客服也就一两个，我看着还剩2人排队，然后过了四小时，还是2人排队，我笑了

作者: 郭泰宗 时间: 2020-5-28 15:47
看图片，早上9点40到下午3点40
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作者: 郭泰宗 时间: 2020-5-28 16:03
到现在还是2人排队，是不是黑鲨客服下班了，故意逗我玩呐

作者: BS_15181479 时间: 2020-5-28 21:14
上午17个人在我前面排队下午快四点才给我回复我还没收到我真是笑了这客服一天工作量挺大啊17个人将近一天的工作了。

作者: BS_15181479 时间: 2020-5-28 21:15

潮汐锁定发表于 2020-5-28 14:45
兄弟。你们让小爱搜索时会跳转到黑鲨浏览器还是默认浏览器（在设置默认浏览器非黑鲨浏览器时的情况下） ...

我目前没有下载别的浏览器

作者: BS_15181479 时间: 2020-5-28 21:28
看看这工作效率
(, 下载次数: 3)

作者: 時光 时间: 2020-5-29 00:14
我五一过后都这样了，每次都一两个小时永远对不上客服，还解决问题，差点没把自己解决了¯\_(ツ)_/¯

作者: 悟道 时间: 2020-5-29 02:24
充电发热，你们有这个问题不。充电，玩Qq聊天都有点烫手。。是我设置出了问题吗

作者: 猜猜我是谁l 时间: 2020-5-29 10:52
去bug区随便反馈一下就会有工程师打电话了

作者: Mi_1100153535 时间: 2020-5-29 15:22

鲨哩鲨气发表于 2020-5-28 15:26
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下，黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触 ...

什么时候更新推送？？

作者: BS_15181479 时间: 2020-5-29 23:21
慎重更新吧521之后就没人理了

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-5-30 08:35

Mi_1100153535 发表于 2020-5-29 15:22
什么时候更新推送？？

这个还真不清楚目前507是正式版本其他都是测试

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-5-30 08:35

BS_15181479 发表于 2020-5-29 23:21
慎重更新吧521之后就没人理了

不要重复回复无意义的帖子

作者: 工程师你们加油 时间: 2020-5-31 12:54

鲨哩鲨气发表于 2020-5-28 15:26
黑鲨客服热线
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产品咨询、技术支持及相关问题

说实话这个电话打不通

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-5-31 15:46

工程师你们加油发表于 2020-5-31 12:54
说实话这个电话打不通

黑鲨客服热线
400-015-8899
产品咨询、技术支持及相关问题
09：00 ~ 24：00 工作时间段内打不通？

作者: 工程师你们加油 时间: 2020-6-12 16:34

鲨哩鲨气发表于 2020-5-31 15:46
黑鲨客服热线
400-015-8899
产品咨询、技术支持及相关问题

现在还是没人接进去自己按2的

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