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标题: 在线咨询等待时间 [打印本页]

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 11:36
标题: 在线咨询等待时间
两个小时没排到呢，其中第五名就排了半个多小时，反馈什么问题能一个人聊半个多小时呢？这排队是不是有问题？
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作者: QS清水 时间: 2020-3-16 11:38
这个是只有一个在线客服，所有人都排在这一个人这里排队吗？

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 11:44
排名靠后时向前排得快，越往前越排不动，一步一个坎。

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 11:46
排到中午吃饭时间了，我还要手机开着屏幕在那等着。客服是不是中午也吃饭？需要等到下午再继续排吗？还是说不只有一个客服人员，他们是轮流工作的吗？

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 11:47
屏幕开了一上午，就怕排到我错过。

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 12:03

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 12:20

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 12:22
9点半排到12点21了……第五名半个多小时，第四名也是……

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 12:27
12点27，坚持就是胜利，死也要和客服说上一句话

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 12:28
还第四名，谁知道前几名得排几小时？

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 12:40
排在第4名1个小时了还不动，我困了，想睡会儿，客服是不是也午休了，想问下午几点开始继续排？我定个闹钟

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 13:01
下午1点了，第4名还没动，排了3个半小时了

作者: 小小青蛙君 时间: 2020-3-16 13:24
那啥排队基本就是骗人的减少客服接客负担

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 13:27

小小青蛙君发表于 2020-3-16 13:24
那啥排队基本就是骗人的减少客服接客负担

排4个小时，现在排在第3位，气气气

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 14:00
4个半小时还排在第3位

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 14:12
这排队让我对黑鲨失去信心了

作者: QS清水 时间: 2020-3-16 14:29
已经排了5个小时，依然排在第3位，1个小时名次都没动了，这在线客服莫不是在忽悠人？

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