黑鲨社区

标题: 死机有没有客服管啊！ [打印本页]

作者: 无趣味先生 时间: 2020-1-26 14:07
标题: 死机有没有客服管啊！
打明日之后，出现卡屏，断网，死机，软件崩溃，手机还让不让人用了！

作者: 营养特勤员 时间: 2020-1-26 15:03
新系统吧

作者: 迷彩的世界 时间: 2020-1-26 18:03
我的微信有这样的情况

作者: 无趣味先生 时间: 2020-1-26 23:29

营养特勤员发表于 2020-1-26 15:03
新系统吧

没升级

作者: 诶你酱 时间: 2020-1-27 00:09
建议出现死机时，重启后第一时间在拨号盘输入*#*#284#*#*抓包，然后在黑鲨服务上反馈一下

作者: 触不到的恋人 时间: 2020-1-27 15:22
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作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-1-28 09:34
春节期间，如用户有紧急维修的需求，可通过以下说明申请寄修服务：

1、如用户是在京东渠道购买的手机，可登录京东App，通过“我的--退换/售后”进行申请；

2、如用户是非京东渠道购买的手机，可以通过以下介绍进行自助申请：
1）用户可以登录以下网址进行申请申请：https://weixiu.jd.com/（需登录京东账号）。
2）进入页面后下拉到最下面，选择“非京东商品维修”，之后按照要求填写好相关的信息，提交成功后，京东物流会和用户预约上门取件的时间，在此期间，需要用户保持电话通畅

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-1-28 09:39
如果备份数据恢复出厂设置还是死机无法恢复的话建议申请售后

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