黑鲨社区

标题: 黑鲨的售后 [打印本页]

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 00:16
标题: 黑鲨的售后

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[attach]94885[/attach]无语，消费者权利在你们眼里就是shi

作者: Lsoon 时间: 2019-4-6 00:29
哪买的找哪这道理不懂吗客服是人不是你爸

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 00:40
那客服是你爸了，做为消费者，找厂家或渠道是消费者的权利，厂家和渠道都有服务义务。你在淘宝买的苹果或小米，售后维修是找淘宝还是厂家？淘宝只是㔹助你找厂家，渠道商没有维修义务。。。文化少脾气还大，真可怕！

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 00:52

Mi_2231212461 发表于 2019-4-6 00:29
哪买的找哪这道理不懂吗客服是人不是你爸

你得多读点书，学会维护自身利益，当然你是官方五毛就另一回事了，现在五毛素质这这么低？

作者: chRiss 时间: 2019-4-6 01:03
我笑了，为什么购买的时候不告诉你，人家是你爸？

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 01:38

chRiss 发表于 2019-4-6 01:03
我笑了，为什么购买的时候不告诉你，人家是你爸？

没知识也要有常识，当厂家限制消费者权利的时候必须先提前告之。如要寄回检测，邮寄费和邮寄检测期间的无机可用就是扩大消费者损失。被厂家欺负成这样还说厂家是对的，你是多无知。

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 01:48
我就奇怪了，我的问题官方都不敢正面答复怕留下侵权证据，一些不知道那来的人居然都在替官方说话，如果你真的是黑鲨用户那么祈祷你电话别出问题，否则你就在欺负自己。人血馒头能治肺痨，奴性！当然如你是官方五毛，理解你，但你得买点书看。

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 01:52
再说寄回检测，途中万一发生机损或暴力检测，那么损失谁承担？谁负举证义务？我购买了机器，物权属于我的，因为产家的质量问题让我的财产权面临风险，这是我的错还是厂家的错？

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 01:53
http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=113215

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 01:54

因为上当发表于 2019-4-6 01:53
http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=113215

我反应的这个问题其他人也有

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 01:55
http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=112705 这个问题其他人也存在。这是系统问题还是硬件问题？厂家不先了解情况直接要求寄回，这是负责的售后？

作者: 山色知残雨 时间: 2019-4-6 02:59
一代老用户表示，从哪买的，跟哪联系售后。如果你是小米商城买的，从小米商城中就可以申请售后，黑鲨自带手机服务里也写明什么情况无条件退款（7天内无理由，7天非人为退机，15天非人为换新）。
小米售后在保的话，寄修的快递选顺风，可以保价。费用到付。我退了快十次了。快递费估计都有600-800了（去小40，小米发回，再便宜保价也得20起吧？）。
语音输入有错误的多担待。

作者: 山色知残雨 时间: 2019-4-6 03:01
所以不用担心寄修坏了丢了怎么办，保价了，快递给你全款赔偿。
这个运费和保价费用，在保期间，小米掏。你只需要申请售后就完事了。

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 03:15

山色知残雨发表于 2019-4-6 03:01
所以不用担心寄修坏了丢了怎么办，保价了，快递给你全款赔偿。
这个运费和保价费用，在保期间，小米掏。你 ...

谢谢你的理性回答和指点。只是这种销后方式是我没想到的，现在的品牌机都有线下检测了，再不济也是委托当地第三亡方维修部点检测。

作者: 黑店 时间: 2019-4-6 07:44

因为上当发表于 2019-4-6 01:48
我就奇怪了，我的问题官方都不敢正面答复怕留下侵权证据，一些不知道那来的人居然都在替官方说话，如果你真 ...

作为一代的小白鼠用户来说，小米的这个子品牌是真的炸了。用户体验感极差，售后服务态度极差。我是不会再去买它的后续产品叻，哪怕他吹的天花乱坠。

作者: 盐水菠萝 时间: 2019-4-6 08:45
你好，目前暂时只能寄修呢。退货确实是在哪个平台购买就在那个平台申请售后呢。在小米商城购买的就在小米商城申请售后进行退货。私信一下我你的联系方式。

作者: chRiss 时间: 2019-4-6 09:44

因为上当发表于 2019-4-6 01:38
没知识也要有常识，当厂家限制消费者权利的时候必须先提前告之。如要寄回检测，邮寄费和邮寄检测期间的无机 ...

告诉我怎么提前告知？买手机前跟买家说，我们的手机有可能有问题，送检测要寄修，请你自己自费？你想想商人会做这么骚的操作？你说得对，但他们不会做。

作者: chRiss 时间: 2019-4-6 09:47

因为上当发表于 2019-4-6 01:38
没知识也要有常识，当厂家限制消费者权利的时候必须先提前告之。如要寄回检测，邮寄费和邮寄检测期间的无机 ...

而且他也不用你掏钱，真有问题他们承担运费和其他费用

作者: Mi_876853158 时间: 2019-4-6 09:52
不是因为你技术问题吧？

作者: Mi_284908631 时间: 2019-4-6 12:59
刚入手几天，后面的黑鲨标志呼吸灯就不能亮了，虽然不影响使用，但就是不爽，不知道用下去会不会出现别的问题。

作者: 骚得够洋气、 时间: 2019-4-6 17:55
手机自动重启什么鬼，你们有自动重启吗

作者: 初始名字太长，随便改个名字吧 时间: 2019-4-6 22:03
OPPO啥的不管哪里买貌似都能线下修的

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 22:26
事件进展。目前厂家对我方提出的问题无任何回复也未主动联系，我打算节后开始向3.1.5投诉及手机测评大V反映问题，此贴会做为证据之一提供。如大家有其他问题可跟贴反馈，也许毫无结果，但至少让商家正视消费者权益！

作者: 改名出奇迹 时间: 2019-4-6 22:28
论坛居然把消。费。者。协。会做敏感词屏蔽。。。他是有多怕

作者: 龙拳 时间: 2019-4-7 00:45

Mi_2231167549 发表于 2019-4-7 00:44
消费者协会

没屏蔽啊

作者: 银色雪狐 时间: 2019-4-7 03:54
这个客服可以啊

作者: za克 时间: 2019-4-7 08:20

山色知残雨发表于 2019-4-6 02:59
一代老用户表示，从哪买的，跟哪联系售后。如果你是小米商城买的，从小米商城中就可以申请售后，黑鲨自带手 ...

老哥，我进水了熄屏就自动关机，陀螺仪也坏了，大前天寄去修。今天到了。结果我说的这两个问题还存在，这什么售后?

作者: Mi_1516457093 时间: 2019-4-7 09:52
第一批！敬勇士

作者: Mi_2238537597 时间: 2019-4-9 16:53
支持你买这个手机感觉进坑了

作者: Mi_2238537597 时间: 2019-4-9 16:56
今天刚到试了下系统感觉不是很流畅有的应用要么卡机要么就是闪退还有就是游戏不能放进那个游戏专区里不然就直接打不开

作者: Mi_2238537597 时间: 2019-4-9 16:59
刚刚有个app我试着下载了不下10多次就是输入密码以后直接闪退

作者: Mi_2238537597 时间: 2019-4-9 17:18
我已申请退货了

作者: 让烟头飞n 时间: 2019-4-10 15:14
又不是不能用

作者: 82年怡巧 时间: 2019-4-20 13:12

因为上当发表于 2019-4-6 01:48
我就奇怪了，我的问题官方都不敢正面答复怕留下侵权证据，一些不知道那来的人居然都在替官方说话，如果你真 ...

真的你赶紧去买vivo去吧，买OPPO去吧！我是服了你了，在你眼里你用不好的东西，别人都用不好，你是谁爹呀

作者: 82年怡巧 时间: 2019-4-20 13:13

因为上当发表于 2019-4-6 01:52
再说寄回检测，途中万一发生机损或暴力检测，那么损失谁承担？谁负举证义务？我购买了机器，物权属于我的， ...

别整的这么大义凛然，你就跟那蔡徐坤似的，你可以维权，但麻烦你维权时候有点素质，你需要寻求帮助的时候，不是当大爷去的，你有权利，但是别人也有权利拒绝你

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