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标题: 充不进电的进我看有多少 [打印本页]

作者: Mi_1069797767 时间: 2019-2-21 21:30
标题: 充不进电的进我看有多少
手机入手到现在四个月，这个月初出现充电慢的情况，后来就直接充不进电一直在掉电，是更新版本以后的事情，不光是我一个人吧，求官方给个解释。

作者: 爆炸大叔来了 时间: 2019-2-22 09:23
有时候会，出现，

作者: 十一 时间: 2019-2-22 10:14
您好，请问是否使用的原装充电头和充电线？

作者: 十一 时间: 2019-2-22 10:15
本次版本更新没有修改充电相关的选项，不排除是充电线需要更换，或者尾插需要清理/更换

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-2-22 10:28
充电异常判断处理流程：
1、如有充电问题，建议大家先按照帖子进行自行排查： http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后，需要抓包发给工程师分析，为了提高效率，尽量避免私聊，抓包流程如下：
1）将手机标配充电器插入手机，确定识别到充电器状态，过20s拔掉，再插入，重复两三次；
2）在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”；
3）出现正在抓取界面......；（提示start bugreport collecting）
4）抓取完成界面......；(提示bugreport抓取完成）
5）上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析；（路径：手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log）
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后，附带自己充电现象的描述，这样有效快速解决问题和给出指导，还望大家配合！
4.如果您确实不知道如何操作，可以私信我或者加下面的QQ群，工程师也在里面的；黑鲨手机充电讨论群 QQ：693609102；

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