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标题: 黑鲨helo会死机 [打印本页]

作者: Mi_2214556780 时间: 2019-2-21 15:12
标题: 黑鲨helo会死机
我的黑鲨helo刚买来不到四天，就死机了两次，这是咋回事啊

作者: 盐水菠萝 时间: 2019-2-22 09:48
你好，请问系统版本号是多少？是进行了什么操作后出现的呢？出现这个问题的场景固定吗？

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-2-22 10:41
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入 *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其分析。或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com，再次感谢记得邮件主题标注问题概况系统版本，联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位！！再次感谢！！！！

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-2-22 10:42
如果您是从旧手机换机助手把数据导入黑鲨的建议备份数据恢复出厂设置试试

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