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标题: 2.14刚买的手机 [打印本页]

作者: Mi_2214791516 时间: 2019-2-17 13:35
标题: 2.14刚买的手机
这个手柄玩不了吃鸡战场也就算了，大不了配其他手柄，手机才刚到没几天，充电充不进去了？这也太那个了吧
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作者: 白客 时间: 2019-2-17 19:00
吃鸡在基础设置里还有一个连接外设

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-2-17 20:09
充电异常判断处理流程：
1、如有充电问题，建议大家先按照帖子进行自行排查： http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后，需要抓包发给工程师分析，为了提高效率，尽量避免私聊，抓包流程如下：
1）将手机标配充电器插入手机，确定识别到充电器状态，过20s拔掉，再插入，重复两三次；
2）在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”；
3）出现正在抓取界面......；（提示start bugreport collecting）
4）抓取完成界面......；(提示bugreport抓取完成）
5）上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析；（路径：手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log）
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后，附带自己充电现象的描述，这样有效快速解决问题和给出指导，还望大家配合！
4.如果您确实不知道如何操作，可以私信我或者加下面的QQ群，工程师也在里面的；黑鲨手机充电讨论群 QQ：693609102；

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-2-17 20:10
试试更换数据线和充电器能否恢复充电？

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-2-17 20:10
您也可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，会有工程师在线进行技术支持和沟通

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